MIMIKRESONANZ
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EMOTIONEN ERKENNEN. MENSCHEN VERSTEHEN.
Wir interpretieren fast jeden zweiten Gesichtsausdruck falsch oder übersehen ihn sogar.
Zeit, das zu ändern.
Warum Mimikresonanz
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FÜR TEAM, FÜHRUNG UND KOLLEGEN:INNEN
Verkauf: Gestiegener Umsatz
Eine Studie aus dem Jahr 2007 mit 109 Versuchspersonen ergab, dass der Verkaufserfolg signifikant gesteigert wurde, wenn Verkäufer:innen die nonverbalen Signale richtig deuteten. Das heißt, dass Verkäufer:innen mit einer hohen Emotionserkennungsfähigkeit in der Studie 753 $ mehr Monatseinkommen als ihre Kollegen:innen mit einer niedrigen Emotionserkennungsfähigkeit erzielten.
Service: Zufriedene Kunden:innen
Eine australische Studie aus dem Jahr 2014 weist darauf hin, dass Servicedienstleister:innen mit einer hohen Emotionserkennungsfähigkeit besser auf unzufriedene Kunden:innen eingehen können. Beschwerden werden dadurch effektiver gelöst und die Kundenbindung gestärkt.
Führung: Motivierte Mitarbeiter:innen
Eine Untersuchung von 145 Manager:innen eines Großunternehmens in den USA zeigte, dass Führungskräfte mit einer hohen Emotionserkennungsfähigkeit ihre Mitarbeiter:innen stärker binden und effektiver motivieren.
Warum Mimikresonanz
FÜR MICH PRIVAT
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Verständnis und Verstehen verbessern
Eine hohe Emotionserkennungsfähigkeit steigert deine Fähigkeit, sich in dein Gegenüber einzufühlen und zu verstehen, wie es anderen gerade geht.
Missverständnisse vermeiden
Missverständnisse können durch eine hohe Emotionserkennungsfähigkeit abgeschwächt und sogar vermieden werden. Du bist dadurch besser in der Lage, zwischenmenschliche Situationen treffsicherer einschätzen zu können.
Konflikte und Lügen erkennen
Durch eine hohe Emotionserkennungsfähigkeit bist du in der Lage, zu erkennen, wann ein Gespräch zu kippen beginnt oder ein Konflikt entsteht. Du kannst so besser erfassen, ob dein Gegenüber ehrlich zu dir ist, dich belügt oder sogar versucht zu manipulieren.
"... die zwei Tage waren einfach mega!"
Daniela Englert
TRAINING UND THEATER
READ-14
TESTE DEINE FÄHIGKEIT EMOTION ZU ERKENNEN
Ich lade dich ein, deine Emotionserkennungsfähigkeit zu testen. Mach einen kostenlosen Kurzcheck und lass uns einen Termin vereinbaren, in dem wir dein Ergebnis kurz besprechen.
Der Selbsttest (READ-14) misst deine Fähigkeit, Emotionen in der Mimik deines Gegenübers wahrzunehmen und richtig zu interpretieren. Du bekommst einen ersten Eindruck von deiner Auffassungsgabe, mit der du Mikroexpressionen und Emotionen erkennst.
Für den Selbsttest nutzen wir den READ-14 von Dirk Eilert und der Eilert-Akademie. Du wirst dafür direkt an die passende Stelle auf mimikresonanz24.com weitergeleitet.
Deine Analyse bekommst du im Anschluss persönlich von mir per E-Mail.
Neugier geweckt?
Du möchtest mehr zum Thema Mimikresonanz erfahren? Möchtest dich oder dein Team in diesem Bereich weiterbilden?
Lass uns gerne in Kontakt kommen und darüber sprechen, wie wir die nächsten Schritte angehen – gerne auch bei einem digitalen Kaffee.